X

Pengumuman

Publikasi Penanganan Pengaduan BNI Syariah

 

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh

Nasabah BNI Syariah yang terhormat, dengan ini kami umumkan publikasi mengenai Penanganan Pengaduan BNI Syariah berikut ini :

Jenis Transaksi Keuangan Selesai Dalam Proses Tidak Selesai Jumlah Pengaduan
Penghimpunan Dana  Jumlah   Presentase   Jumlah   Presentase    Jumlah   Presentase  
TABUNGAN 8 0,040 % - - 8
DEPOSITO 1 0,005 % - - 1
Sistem Pembayaran  
ATM dan atau KARTU DEBIT 15,934 79,368 % 494 2,46 % - 16,428
E-BANKING 2,678 13,339 % 78 0,39 % - 2,756
KARTU PEMBIAYAAN 6 0,030 % - - 6
KARTU PRABAYAR 875 4,358 % 2 0,01 % - 877
TOTAL   19,502 97,14 % 574 2,86 % - 20,076

*Data per Januari 2019

Related

Share